Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf das Patientenportal haben, versuchen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung:
- Internetverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.
- Anmeldeinformationen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort eingeben.
- Passwort zurücksetzen: Verwenden Sie die Option „Passwort vergessen“, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
- Browser-Cache leeren: Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers.
- Support kontaktieren: Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an unser Supportteam.
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