Was tun, wenn Sie nicht auf das Patientenportal zugreifen können?

Erstellt von Max Hentschel, Geändert am So, 15 Mär um 2:44 VORMITTAGS von Max Hentschel

Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf das Patientenportal haben, versuchen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung:
  1. Internetverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.
  2. Anmeldeinformationen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort eingeben.
  3. Passwort zurücksetzen: Verwenden Sie die Option „Passwort vergessen“, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
  4. Browser-Cache leeren: Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers.
  5. Support kontaktieren: Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an unser Supportteam.

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